セゾンカードデジタルで２００００円相当！なんとミスって対象外に・・・
セゾンカードデジタルで２００００円相当というキャンペーンがあります。
１０万円利用で２００００円相当（永久不滅ポイント４０００）もらえるというもので
前回は持ってる人でも、ブランドを変えればOKというすごいものだったんですけど、
２０２３年３月に再開したキャンペーンは「初回のみ」にダウングレードしました。
※これが思った以上に大きい改変だったということになります。
セゾンカードは、普段のポイントが良いわけでもなく、
おそらく作ったとしても、その初回の１０万円だけで、その後使わないだろうな
という事実があり、少し悩みましたが、重い腰を上げて申し込むことにしました。
ところが大失敗して、キャンペーンを履行することができなくなり、なんと対象外になってしまいました＞＜
携帯番号を間違えるとアウト！
私が何をミスったかといいますと、
- 携帯番号
です。
セゾンカードデジタルは有効化するのにＳＭＳに届いたリンクをクリックする必要があるのですが、
申込時にＳＭＳの有効性確認もなく進行して完了してしまうので、うっかり間違えてしまうと
SMSの受信不可＝＞カードの有効化ができず、解約するしか無くなってしまうようです。
そういえば三井住友銀行のときは、SMSしか使えない番号を記載してしまい、
蓋を開けたら通話が必要で、その後かなり面倒なことをして番号変更をしてもらいました。
今回も番号を変えたりするのは面倒そうだな・・・と思いきや、解約、という乱暴な提案をされたので驚いたのでした。
やり直せばいいんじゃないの・・？いやダメだ！
一抹の違和感を感じながらも、
それしか方法がないのなら・・・
とその提案に応じて再申込みしようかと思ったところ思い出しました。
”注意 過去に当カードを発行された方は、キャンペーン対象外となります”
・
・・
・・・
アウツ！！！
いや、ダメなんじゃないの？
何が
「解約してやり直してください」
だよ。ふざけんなよ（●｀ε´●）簡単に言いやがって。
見事撃沈
一応再びサポートに電話をかけて見ると・・・撃沈。
もう初回ではない、セゾンカードデジタル童○としては認められない、とのことです。
そりゃそうでしょう。
認められない云々よりも、再び問い合わせたときにも、きっちり私の名前や電話番号がきっちり登録されたままになっているし
私達が思ってる解約っていうのは「削除」だと感じてるんだけど
企業側は全然そんなことなくて、「解約してきた人」っていうことで永遠に登録されるってことだ。
それだけじゃなくて、与信も傷ついてしまったはずだ。
もうちょっと面倒にはなってきたものの、一応検討してほしい、ということで以下のことを告げました。
- 携帯番号を間違えていても申請が完了し、審査も完了してしまう
- 解約しろとの提案はそちらからあったことで、不利益になった
- SMSを受信できるかどうかの確認方法は世にあるのに、実装されていない
結構望み薄だと思いますけど、
意見自体は真っ当だと思います。
特に番号記入間違いは普通にあることだと思いますので大変大きな不具合だと認識してほしいと思います。
※０８０、０７０、０９０をチェックするjavascriptすら実装されていませんでした。
申し込みページの、何だこりゃ、な仕様
一応さらっと申し込みページを再確認してみますと、まずメルアドを登録させられます。
そして確認コードを受信して、それを入力することで手続きが進みます・・・。
ちょっと待って、なぜそれをSMSでやらない？
コストがかかってしまう部分であることはわかります。
でも、SMS番号に不備があればなんと「解約してやりなおさないとならない」という
超重要な部分じゃないですか？！
それとも間違える人が一人もいないとでも言うのでしょうか？
ならなんでメルアドは確認する？の？
かなりへんてこな申し込みサイトになっていると思います。
初回問題、は根が深い
どうやって初回かそうではないか、を判断するかというと、
初回の登録をきっちり企業が持っている
ということにほかなりません。
一度得たデータは二度とはなさない、という強い意志すら感じます。
今後はもう二度とこの恩恵にも預かれないということになります。
タダで情報提供だけして、なんというアホなことでしょう！
なんとも、がっくし、くたびれもうけでありました・・・。